Evangelische Stiftung Lichtenstern

Transparenter, gelebter Datenschutz zum Schutz der sensiblen Daten der betreuten Klienten

Die Evangelische Stiftung Lichtenstern unterstützt mit über 750 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Stadt- und Landkreis Heilbronn sowie im Hohenlohekreis insgesamt mehr als 1.000 Menschen mit geistiger Behinderung und deren Familien. Das Angebot deckt alle Lebensphasen ab: von der Frühförderung über Kindergarten, Schule, Ausbildung und Beruf bis hin zu Wohn- und Freizeitangeboten und Seniorenbetreuung.

Außerdem ist die Stiftung alleiniger Gesellschafter der Lichtenstern gGmbH einer Einrichtung der Altenhilfe und betreibt darüber ein Senioren-und Pflegeheim im Landkreis Heilbronn und bietet Tagespflege und ambulante Pflege an. Letztere auch spezialisiert auf Menschen mit geistiger Behinderung.

Ausgangslage und Lösungsweg

Soziale Dienstleistungen können nur erbracht werden, wenn behutsam die individuelle Situation des Klienten berücksichtigt wird. Dass dabei hoch sensible personenbezogene Daten verarbeitet werden müssen ist unumgänglich. Die Stiftung Lichtenstern behandelt den Klienten selbst und auch seine Daten mit höchstem Respekt. Aus diesem Grund hat sich die Stiftung Lichtenstern dazu entschlossen, sich von einem externen Datenschutzbeauftragten begleiten zu lassen. Gemeinsame Aufgabenschwerpunkte waren:

  • Überprüfung der Datenverarbeitungsprozesse und der relevanten Softwareanwendungen
  • Aufnahme und stetige Aktualisierung des Verzeichnisses für Verarbeitungstätigkeiten
  • Dokumentation und Beratung bei der Weiterentwicklung der technischen und organisatorischen Maßnahmen
  • Sensibilisierung der Mitarbeitenden der Stiftung Lichtenstern durch Schulungsmaßnahmen
  • Prüfung, Dokumentation und Unterstützung bei der datenschutzkonformen Ausgestaltung von Auftragsverarbeitungsverhältnissen
  • Entwicklung von Richtlinien zur Unterstützung der Mitarbeitenden zum sicheren Umgang mit Daten
  • Etablierung geeigneter Prozesse zur Prävention von Datenschutzvorfällen

Kundennutzen und Ergebnis

  • Beschleunigte Umsetzung der Datenschutzanforderungen des Kirchengesetzes über den Datenschutz der Evangelischen Kirche in Deutschland (DSG-EKD)
  • Entlastung des Vorstands und der Organisation durch spezielles Branchenwissen und Best Practice Ansätze ermöglicht die Konzentration auf die sozialen Kernaufgaben
  • Absicherung im Handeln der Fachbereiche durch Lösungen für konkrete Praxisfragen

Datenschutz ist bei der Stiftung Lichtenstern „Chefsache“. Der externe Datenschutzbeauftragte hat einen „direkten Draht“ zum Vorstand und berichtet in regelmäßigen Abständen über den aktuellen Stand zum Thema Datenschutz. Auch die Führungskräfte und Mitarbeitenden sind sich ihrer Verantwortung bewusst. So trägt jeder einzelne zum Schutz der Klienten bei und sendet die Botschaft: „Du bist bei der Stiftung Lichtenstern in guten Händen, auch deine Daten verarbeiten wir vertraulich und im Einklang mit dem DSG-EKD.